Verantwortungsvolles Glücksspiel

ALLGEMEINES

Die Teilnahme an Online-Casino-Aktivitäten sollte immer zu Unterhaltungszwecken erfolgen. Dennoch kann es vorkommen, dass ein gewisser Prozentsatz von Personen die Kontrolle über ihr Spielverhalten verliert. Es ist wichtig zu erkennen, dass Glücksspiele nicht als Einkommensquelle oder als Lösung zur Schuldeneintreibung angesehen werden sollten. Es ist ratsam, die Zeit und das Geld, das täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, zu überwachen. Wenn Sie bemerken, dass Ihre Ausgaben Ihre finanziellen Möglichkeiten übersteigen, oder wenn das Glücksspiel beginnt, Ihren Tagesablauf zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene unterstützende Maßnahmen in Betracht zu ziehen, wie z. B. die Festlegung persönlicher Grenzen für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für einen Selbstausschluss und die Suche nach Beratung und Unterstützung durch seriöse unabhängige Organisationen.

Um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion Persönliche Limits an. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Ausgaben pro Spiel oder für die gesamte Kontoaktivität festlegen. Diese Funktion kann über unser Support-Team per Live-Chat oder per E-Mail aktiviert werden.

Die Limits sind jederzeit anpassbar. Die Verringerung eines Limits wird sofort wirksam, während die Erhöhung eines Limits eine E-Mail-Bestätigung erfordert und erst nach Ablauf des aktuellen Limits umgesetzt werden kann, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Für weitere Informationen oder Hilfe zu persönlichen Limits wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

  • Einzahlungslimit: Begrenzt Ihre täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen.
  • Verlustlimit: Begrenzt Ihre Verluste im Casino über einen Tag, eine Woche oder einen Monat, berechnet auf Basis der ursprünglichen Einzahlung und nicht der Gewinne. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und 1.000 € gewinnen, werden die Verluste immer noch auf der Grundlage der ursprünglichen 50 € berechnet.
  • Einsatzlimit: Legt eine Obergrenze für den Betrag fest, der pro Tag, Woche oder Monat gesetzt wird.
  • Cooling-Off-Limit: Legt einen festen Zeitraum fest, in dem Sie keine Einzahlungen vornehmen oder Werbeangebote in Anspruch nehmen können, obwohl Abhebungen von Restbeträgen erlaubt sind. Dieses Limit tritt sofort in Kraft, und Ihr Konto wird automatisch wieder aktiviert, sobald es abläuft.
  • Selbstausschlusslimit: Erzwingt eine vorübergehende Sperrung Ihres Spielerkontos für einen bestimmten Zeitraum. Während dieses Zeitraums können Sie weder an Werbeangeboten teilnehmen, noch Geld einzahlen oder abheben. Das Konto wird nach Ablauf des Limits automatisch wieder aktiviert.
  • Sitzungslimit: Begrenzt die Zeit, die Sie mit dem Spielen verbringen, mit sofortiger Wirkung. Bei Erreichen dieses Limits werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet, wobei Sie die Dauer zwischen 6 und 1.000.000 Minuten einstellen können.

Sie können den Selbstausschluss aus dem Casino beantragen, indem Sie unser Support-Team über Ihre Entscheidung informieren, für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum nicht mehr auf unserer Website zu spielen. Wir werden dafür sorgen, dass Ihr Zugang zu Ihrem Konto gesperrt wird und dass Sie kein Werbematerial erhalten. Wenn Sie während des Selbstausschlusses ein verbleibendes Guthaben abheben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um den Vorgang einzuleiten. Unser Team wird Sie über die Abhebung informieren und Sie entsprechend unterstützen. Beachten Sie, dass der Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierung befreit, die das Casino für die Bearbeitung von Geldern verlangt. Verbleibende Gelder werden in Übereinstimmung mit den Auszahlungslimits des Casinos ausgezahlt.

Wenn Sie Beratung und Unterstützung benötigen, können Sie sich an eine der folgenden Organisationen wenden:

  • Anonyme Glücksspieler
  • GamCare
  • Glücksspiel-Therapie

Das Casino lässt nur Spieler zu, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt verschiedene Methoden ein, um zu verhindern, dass sich Minderjährige auf unserer Website registrieren und spielen. Wir können einen Altersnachweis verlangen und verweigern allen Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter den Zugang. Trotz der breiten Zugänglichkeit des Internets bitten wir die Eltern dringend, ihre Kinder vor dem Zugriff auf Online-Spieleseiten zu schützen. Spezielle Software, die bei diesem Vorhaben helfen kann, umfasst:

  • CyberPatrol
  • GamBlock®
  • Solid Oak Software
  • Net Nanny